ОФЕРТА
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
о заключении договора возмездного оказания
информационных услуг
(публичная оферта)
г. Москва
Дата утверждения: 10.02.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Петухова Анна Игоревна (ИНН 772618666802) (далее – Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на оказание информационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (Абонентом) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (далее – Оферте)).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте /в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.
При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
- Наименование услуги, которую Заказчик намерен получить;
- Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика и Слушателя; наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);
- Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика, ник в Telegram;
- Номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://sbsite.pro/st/vibe_agent
- подтверждает, что ознакомился с информационной программой, соответствующей выбранной услуге;
- дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://sbsite.pro/st/vibe_agent
- подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-мессенджеров, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.5. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя, НДС не облагается. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
1.6. Оплата может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «купить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
1.7. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) от стоимости Услуг по выбранной Заказчиком Программе обучения.
Оплата стоимости обучения может быть произведена Заказчиком в рассрочку на условиях, указанных в соглашении, подписываемом Заказчиком и Исполнителем.
1.8. В случае, если Исполнителем предложено заключение Договора путем частичной оплаты Услуг Исполнителя в размере, определенной Исполнителем, такая оплата будет считаться частичной предоплатой Заказчика по Договору. В указанном случае в определенный Исполнителем срок Заказчик обязан внести оставшуюся сумму равную стоимости Услуг по Договору за вычетом внесенной частичной предоплаты. В случае, если Заказчик в определенный Исполнителем срок не вносит оставшуюся сумму по Договору, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг по Договору, при этом сумма внесенной Заказчиком частичной предоплаты признается расходами, понесенными Исполнителем в связи с исполнением Договора и возврату Заказчику не подлежит.
1.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
1.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
1.11. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
2. Термины
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Программа — информационная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы - услуг по предоставлению Обратной связи и проведению Вебинаров.
Информационные материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору
Видео материал — тематическое видео, записанное с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме видео и текстовых материалов.
Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу https://sbsite.pro/st/vibe_agent
Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
Телеграм (Telegram) — это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты, размещенная по адресу https://web.telegram.org
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по предоставлению информационных материалов в рамках выбранной Заказчиком программы (далее - Программа).
3.2. Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.3. Платная услуга:
— Предусматривает получение доступа к текстовым материалам, общему чату в социальных сетях, специализированному чат-боту / платформе со справочными материалами, домашними заданиями ( в зависимости от тарифного плана, выбранного заказчиком).
— Результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия исполнителя по предоставлению доступа к видео и текстовым материалам в записи.
— После оплаты Услуги Заказчик получает ссылку и доступ к Интернет-ресурсу, на котором будут размещены: чаты, видео и текстовые материалы. Доступ к подобным материалам реализуется на платформе / в чат-боте с предоставлением Пользователю доступа в отдельный чат. Регистрация Пользователя осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Пользователем. Пользователям может быть предложено указать свои имя, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Выдача материалов проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно в электронном формате.
4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо вступить в закрытый Telegram-канал.
4.3. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4. Обучение проходит по расписанию, составленному Исполнителем.
4.5. После осуществления финальной оплаты стоимости оказываемых Услуг Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях внесения финальной части оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.6. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путём публикации соответствующих сведений на сайте https://sbsite.pro/st/vibe_agent рассылки на адрес электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.7. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги, не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за 1 (один) день до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.8. Услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
- услуги по предоставлению видео и текстовых материалов в форме предоставления доступа к платформе / чат-боту;
- услуги по предоставлению обратной связи.
4.9. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.10. Услуги оказываются Исполнителем лично с привлечением приглашенных экспертов.
4.11. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к материалам:
4.11.1. Услуга в форме предоставления доступа к материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видео материалам, Методическим материалам, размещенным в Telegram-канале / на платформе за плату.
4.11.2. Доступ к материалам может предоставляться Заказчику поэтапно в соответствии с расписанием, установленным Исполнителем, а также может ставиться в зависимости от выполнения Заказчиком заданий.
4.12. Порядок оказания услуги в форме предоставления Обратной связи:
4.12.1. Обратная связь предоставляется в Telegram с 10-00 до 19-00 по Московскому времени с понедельника по пятницу.
4.12.2. Обратная связь предоставляется Исполнителем в течение 24 часов с момента получения запроса от Заказчика.
4.12.3. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем.
4.12.4. В случае, если Заказчиком не отправляются выполненные задания, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.14. Дата начала оказания услуг указывается на Сайте https://sbsite.pro/st/vibe_agent.
4.15. Исполнителем в качестве бонуса могут оказываться услуги на безвозмездной основе. Порядок оказания таких услуг может быть указан Исполнителем на Сайте. В случае досрочного прекращения настоящего Договора услуги оказанные безвозмездно оценке не подлежат.
4.16. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами Договора не подписывается.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.2. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия материалов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.3. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.4. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.
5.2.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Следовать расписанию и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно материалов.
5.3.2. Получать услугу лично.
5.3.2. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий преподавателю, иному, указанному Исполнителем лицу. Предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным (если указанное предусмотрено программой) и условием допуска Заказчика к следующему материалу, предусмотренному программой.
В случае неисполнения Заказчиком условий, установленных настоящим пунктом, Исполнитель будет расценивать как воспрепятствование Заказчика качественному оказанию Услуг Исполнителем, в связи с чем Исполнитель не будет нести ответственность за снижение качества оказываемых Заказчику услуг, а Заказчик утрачивает право ссылаться на ненадлежащее качество оказания услуг. Услуги при этом будут считаться оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
В случае, если Заказчик использует меньшее количество услуг, чем предусмотрено в выбранном Заказчиком пакете (например, просматривает не все предусмотренные Программой материалы и т.д.), недополученные по вине Заказчика Услуги будут считаться оказанными Заказчику (Слушателю) в полном объеме и с надлежащим качеством, возврат денежных средств не будет осуществлен.
5.3.3. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения Договора.
5.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: petukhova-ai@yandex.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.5. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.6. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.7. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя, а также личные сообщения от чат-бота. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.8. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для изучения всех материалов.
5.3.9. Оплатить услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.10. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий и т.п.).
5.5.2. Исполнитель вправе изменить график выдачи материалов, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.
Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях через личный кабинет Заказчика, мессенджер Telegram или другие мессенджеры. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации в мессенджерах и в личном кабинете.
5.5.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество материалов, сопровождение процесса (проверка домашних заданий Заказчика при наличии, проведение консультаций, если таковые предусмотрены тарифом и т.д).
5.6.2. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.6.4. Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения по Договору зависит от тарифа обучения, выбранного Заказчиком.
7.2. При оплате услуг, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
- в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
- путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку.
7.3. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Если заказчик не произвел полную оплату в установленный срок, предоплата в таком случае не возвращается.
7.6. После открытия материалов, возврат/перерасчёт/возврат рассрочки осуществить невозможно.
7.8. В случае если Заказчик оформил рассрочку, но после начала обучения принял решение вернуть средства, Исполнитель не возвращает средства банку, так как вправе предоставить документы, что с его стороны обязательства выполняются.
7.9. До получения материалов, пока Заказчик не был добавлен в специализированный чат-бот, на платформу и общий чат, возврат возможен. Но после приветственного письма осуществить возврат невозможно.
7.10. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, соглашения о расторжении Договора в течение 30 (тридцати) дней с даты получения Исполнителем корректно заполненных заявления Заказчика об отказе от обучения и соглашения о расторжении Договора.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя petukhova-ai@yandex.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса petukhova-ai@yandex.ru на Адрес электронной почты Заказчика.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
10. Заключительные положения
10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе получения услуги, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
10.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в процессе получения услуги, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
10.3. Осуществлять фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию онлайн-встреч.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу petukhova-ai@yandex.ru.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Петухова Анна Игоревна
ИНН 772618666802
ОГРНИП 324774600026588
E-mail: PETUKHOVA-AI@YANDEX.RU